以交流促发展 共同繁荣鑫城广场

    本网6月6日讯，5日下午，“鑫城广场商户交流会”在广场2楼顺利召开。本次会议的主题是针对如何进一步繁荣鑫城广场，与商户代表进行多方面交流探讨。出席此次会议的领导有鑫城集团总裁孙锡民、鑫城市场运营有限公司总经理张国星、副总经理郑超、总经理助理赵丽娟、运营管理部经理张陈宝、物业部经理郭少华、鑫城广场管理部、招商部全体员工，诸城市食美家餐饮有限公司总经理陈树余二楼商户代表32人。并特别邀请公安局兴华路派出所鑫城警务室李警官、工商局鑫城广场办公处管主任列席。

全体与会人员照片

张国星总经理带领大家观看视频并解说

    会议中，运营有限公司总经理张国星秉持切实务实的原则，让大家畅所欲言，互相交流。以“如何繁荣鑫城广场”为重点，并和大家共同回顾了鑫城广场的建设和发展历程。张总向广大商户表明，目前阶段商场正在稳步发展中，近期的首要工作是带领商户“走出去”，坐门等客的销售模式过于单一，在市场竞争更激烈的现今，单一就是落后，鼓励商户采取“批发+零售”的方式，发动大家去周边县市和乡镇拓展批发市场，提高进货率，加快货物流通，达到口碑和利益的双赢。商场的发展要靠大家的共同努力，在卫生安保等方面，商户要给予更多支持，共同创造更优良的购物环境。张总倡导大家一定要保证货品的充足，及时更新，并加强服务，做到“七天无理由退换货”，让消费者无忧购物，以优质的服务，文明的经营，来提高市场的竞争力。

张国星总经理主持本次活动

    公安局李警长和工商局管主任发表了讲话，讲明了工作范围和责任，为广大业主提出了安全经营和文明经营的合理化建议，并公布了联系方式，希望鑫城广场业主多配合多支持。

公安局李警长发表讲话

     随后，鑫城集团总裁孙锡民代表集团公司发表讲话，首先对进驻鑫城广场经营的商户，表示衷心感谢。孙总说，现阶段是商场发展的前期，在学习和摸索中前行，不可避免的，会存在一些困难，公司是广大业主的坚强后盾，一直以来倾注了大量的人力物力，相信在运营公司的管理辅助、全体经营商户的积极努力下，鑫城广场将发展的越来越好。

     诸城市食美家餐饮有限公司总经理陈树余作为业主代表，表示了对鑫城广场物业设施的肯定，对于运营管理团队，陈总给予了高度赞扬。陈总与众多商户分享了自己来鑫城广场投资经营的心得，认为运营公司和商户虽然是管理与被管理，实际上是一体的，是互相依存的。商场正规有序的发展，离不开每位业主的配合，希望参加会议的业主代表都能从自身做起，起好模范带头作用，把自己的生意经营的有声有色，并带动周边商户，商场一定会繁荣起来。

食美家餐饮公司总经理陈树余发表讲话

    众位领导的发言，得到了广大业主阵阵掌声，在随后的业主讨论时间里，会场气氛更加热烈。商户代表们争先发言，很多商户表示，商场的广告宣传和不间断的各类活动，对他们的经营起了很大的助力，也希望今后，运营公司可以多做各项活动，多引导业主经营，实现制度化人性化管理，让商场能够发展的更好。业主们各抒己见，为商场今后的发展提出建议。另外，商场面积较大，很多客户不能马上找到所需货品，商户要互帮互助，主动引导客户去指定区域购物。参加会议的商户很多来自于全国大型市场，经营经验十分丰富，根据鑫城广场现阶段的发展，他们提出了许多切实可行的建议，如延长夏季晚间营业时间，举办客户答谢会，统一印制商场购物袋等。针对业主提出的建议，张国星总经理认真的做了记录，对于其中一部分建议，当场予以采纳。管理部员工也积极发言，将自己在日常工作中发现的问题，管理方面的心得体会，与业主展开了相互探讨。在交流中，大家相互学习，商户普遍认为这种会议的形式非常好，让大家坐在一起，说实事提建议，即增强了业主意识，也让商户在第一时间了解广场的动向。运营管理人员从会议中了解了商户的想法，也能在今后更好的完善自己的工作。下午5点30分会议在掌声中落下帷幕。